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科室倡导“做好最后十米服务”
发布时间:2014-05-29 09:15:24    浏览次数:次    字号:[
  

  最后十米是指从护士站到病房的最后距离,做好与患者的零距离对接,无缝隙沟通。充分发挥科室每一个人员的主观能动性,积极为患者做好服务。医护人员要做到三亲,即“亲自服务到床边”、“亲手操作到身边”、“亲身体验为患者”。


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